Todas as peças são feitas sob encomenda. Para comprar, basta escolher o
modelo desejado e enviar seus dados para contato@umdecada.com.br ou
preencher o formulario disponível no site. Para acessá-lo,
clique aqui.
Depósito ou Transferência Bancária (Banco Real ou Caixa Econômica Federal).
A mercadoria será enviada no prazo de 2 dias úteis após a confirmação do
pagamento.
Entrega em outras cidades: frete por conta do cliente. SEDEX (recebimento
entre 24 e 48 horas depois de despachada a mercadoria) ou Encomenda PAC
(recebimento em até 08 dias, dependendo da localidade). Após o envio do
produto, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar junto
ao site dos Correios.
Para saber o valor do frete, basta enviar um e-mail com o número do CEP,
solicitando que seja feito o cálculo.
Só serão realizadas devoluções caso seja comprovado defeito de fabricação
na peça adquirida pelo cliente.
O cliente tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para solicitar a
troca ou devolução. Essa ação deve ser feita envando a solicitação para o
e-mail: contato@umdecada.com.br
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
O produto, em caso de defeito, deverá ser devolvido ao endereço do
Remetente via Correios com o frete pago pelo cliente.
Para trocas, o frete do envio e do retorno de nova mercadoria será custeada
pelo cliente.
Após análise e comprovação de algum defeito um novo produto será enviado
ao cliente sem ônus do frete. Caso o produto esteja esgotado o cliente poderá
escolher um equivalente.
Caso nenhum defeito seja constatado de acordo com a informações fornecidas
pelo cliente o retono desse produto o pagamento do frete será de sua
responsabilidade.
* Não serão aceitas trocas de produtos personalizados